রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

993ok-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা ও উত্তোলন, এবং ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি। বাংলাদেশে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে এই নীতি কাজ করে।

ডেটা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং যাচাইকরণআপনার তথ্য অনুরোধ এবং মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
993ok গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো উদ্বেগ জানাতে আমাদের গ্রাহক দল সবসময় প্রস্তুত। আপনি ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা ফোনে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং অন্যান্য এলাকায় খেলোয়াড়দের স্থানীয় সহায়তা দিই। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমরা যাচাইকরণের পর সাধারণত তিন কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

ইমেইল সহায়তা privacy@993ok ঠিকানায় লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন নম্বর এবং বিষয় উল্লেখ করুন। আমরা যাচাইকরণের পর বিস্তারিত সাড়া পাঠাই।
লাইভ চ্যাট 993ok অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জানান এবং সেশন নম্বর লিখে রাখুন যাচাইয়ের জন্য।
যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার 993ok অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সেটিংস' > 'গোপনীয়তা' বিভাগে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
আপনার নিরাপত্তা কীভাবে আমরা নিশ্চিত করি

ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। মোবাইল লগইনে আমরা OTP যাচাইকরণ ব্যবহার করি। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট দুই-ফ্যাক্টর নিশ্চিতকরণ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়। আপনার ডেটা শুধু 993ok সার্ভারে থাকে এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। কুকিজ ব্যবহার করে আমরা আপনার সেশন মনে রাখি এবং জালিয়াতি সনাক্ত করি—এটি আপনার ব্রাউজার…

SSL এনক্রিপশন

আপনার মোবাইল থেকে 993ok এ যাওয়া সমস্ত ডেটা SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। এমনকি আমাদের কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড পড়তে পারে…

OTP এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

লগইন এবং সংবেদনশীল লেনদেনে আমরা এককালীন পাসকোড পাঠাই। এটি আপনার মোবাইল নম্বরের মালিকই শুধু যাচাই করতে পারে।

ওয়ালেট এবং পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket লিংক করার সময় আমরা আপনার রেফারেন্স নম্বর এবং লেনদেন স্ট্যাম্প যাচাই করি। অননুমোদিত স্থানান্তর অবিলম্বে সনাক্ত হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করে আপনার সেশন মনে রাখি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ সম্পূর্ণ বা আংশিক…

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা তা সম্মান করি এবং…

লেনদেন রেকর্ড এবং অডিট

সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং খেলার ক্রিয়াকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ করা হয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস যেকোনো সময় দেখতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার ডেটা সম্পূর্ণ রক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক নিয়ম অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হয়। এর পরে আমরা সেগুলি নিরাপদে মুছে ফেলি।

না। আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট আইডি এবং লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে ব্যবহার করা হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য কখনো শেয়ার করা হয় না।

993ok অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সেটিংস' > 'গোপনীয়তা' > 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' এ ক্লিক করুন। যাচাইয়ের পর আমরা JSON ফর্ম্যাটে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ইমেইল করি।

হ্যাঁ। ব্রাউজার, অ্যাপ বা মোবাইলে যেভাবেই অ্যাক্সেস করুন না কেন, একই SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রযোজ্য। আপনার লগইন অবস্থান এবং ডিভাইস আমরা ট্র্যাক করি জালিয়াতি সনাক্ত করতে।

না। আমরা গুগল অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করে সাইটের কর্মক্ষমতা পরিমাপ করি, তবে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ডেটা এটির সাথে যুক্ত হয় না। বিজ্ঞাপন দেখার জন্য আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য বিক্রি করি না।

অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি এবং ইমেইল/SMS পাঠাই। আপনি সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন। যদি কোনো ডেটা নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাই।

হ্যাঁ। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে বার্তা এবং ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করি। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে পর্যালোচনা করার সময় দেই।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

993ok Bangladesh স্লট গেম আমাদের কথা লাইভ ক্যাসিনো গেম 993ok অ্যাপ